Die Apotheke ist weit mehr als nur ein Ort, an dem Sie Medikamente bekommen.

Friedemann Schmidt

Der Präsident der Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA), bezieht zur aktuellen Diskussion um die Bedeutung der Apotheke vor Ort Stellung..

• 

  Nacht- und Notdienste
  
  Krankheiten richten sich nicht nach den Ladenöffnungszeiten. Deshalb stellen Deutschlands öffentliche Apotheken im Wechsel sicher, dass immer eine dienstbereite Apotheke in der Nähe ist. Jedes Jahr leisten sie 484 000 Nacht- und Notdienste und versorgen pro Dienst bundesweit rund 20 000 Patienten. Die Landesapothekerkammern teilen die Apotheken nach Bedarf regelmäßig für Notdienste ein. Apotheken in ländlichen Regionen trifft es demnach deutlich häufiger.

• 

  Persönliche Beratung
  
  Der wohl größte Trumpf der öffentlichen Apotheke ist die individuelle Beratung vor Ort: Jeden Tag werden in deutschen Apotheken 3,6 Millionen Menschen betreut. Bei der Beratung zu rezeptfreien Arzneien berücksichtigen Apotheker sowohl die Wünsche und Bedürfnisse der Patienten als auch neueste wissenschaftliche Erkenntnisse. So können sie stets das am besten geeignete Mittel auswählen. Zu diesem Zweck halten sie sich durch regelmäßige Fortbildungen auf dem Laufenden.

• 

  Bürokratie
  
  Auch hinter den Kulissen leisten Apotheker viel: Rabattverträge, Importquote, aufwendige Dokumentationspflichten – die Bürokratie frisst wertvolle Zeit. Standespolitiker fordern, den Papierkram zu reduzieren, damit mehr Zeit für die Patienten bleibt.

• 

  Zeitnahe Belieferung
  
  In der Regel sind Arzneimittel binnen weniger Stunden verfügbar. Auch bei vorüber- ­gehenden Lieferengpässen bemühen sich Apotheker zeitnah um praktikable Lösungen. Für bettlägerige oder wenig mobile Patienten wird ebenfalls gesorgt: Rund 250 000 Mal am Tag bringen Apothekenmitarbeiter ihnen Medikamente nach Hause. Der Bote muss zur Apotheke gehören, eine Zustellung durch Kurierdienste ist nicht erlaubt.

• 

  Individuelle Rezepturen
  
  Oft gibt es für den speziellen Bedarf eines Patienten kein geeignetes Fertigarzneimittel. Für Kinder fehlen altersgerechte Dosierungen, für Allergiker Präparate ohne Konservierungs- ­ mittel und für Senioren Arzneiformen, die sie gut schlucken können. Diese Lücken schließen Deutschlands Apotheker, indem sie allein für gesetzlich Versicherte jährlich mehr als sieben Millionen individuelle Rezepturen auf ärztliche Verordnung anfertigen. Dazu kommen Millionen von Spezialrezepturen zur Krebs- ­therapie und künstlichen Ernährung.

• 

  Arzneimittelsicherheit
  
  Verordnen verschiedene Ärzte dem Patienten mehrere Präparate, behält oft nur die Stammapotheke den Überblick: Anhand der Medikationsdatei erkennt sie Doppelverordnungen und Wechselwirkungen. Unerwünschte Arzneimittelwirkungen und Qualitätsmängel melden Apotheker ihrer Arzneimittelkommission. 2015 gingen dort 8409 Meldungen ein. Bestätigt sich ein Verdacht, werden entsprechende Maßnahmen getroffen – notfalls ein Rückruf des Mittels. Auch Fälschungen gelangen nur selten in die Apotheke und werden dann schnell aus dem Verkehr gezogen.

• 

  Verleih von Milchpumpen, Babywaagen, Inhaliergeräten
  
  Manchmal ist es wichtig zu wissen, ob und wie stark ein Baby an Gewicht zulegt. Eine Babywaage gibt Auskunft darüber. Da gute Geräte teuer sind und Eltern sie nur für begrenzte Zeit benötigen, ist Ausleihen oft die sinnvollere Option. Viele Apotheken bieten diesen Service an. Ähnlich sieht es bei Milchpumpen aus. In bestimmten Fällen muss das Kleine die Muttermilch per Fläschchen bekommen. Apotheker erklären, wie eine Milchpumpe funktioniert und verleihen sie. Wer Probleme mit den Atemwegen hat, muss unter Umständen eine Salzlösung oder ein Medikament mit einem speziellen Gerät inhalieren. Solche Vernebler sind nicht billig und werden zum Teil auch nur für eine bestimmte Zeit gebraucht. In vielen Apotheken können sich Patienten die Inhaliergeräte ausleihen und die Anwendung erklären lassen.

• 

  Gesundheitswerte messen
  
  Bluthochdruck ruft für lange Zeit keine Beschwerden hervor, kann aber ernste Folgen haben. Auch zu hohe Cholesterinwerte machen sich oft nicht bemerkbar, schaden auf Dauer aber den Gefäßen und erhöhen das Risiko für Herzinfarkt und Schlaganfall. Diabetes bleibt ebenso lange unentdeckt, weil ein zu hoher Blutzuckerspiegel kaum oder nur unspezifische Symptome auslöst. Umso wichtiger ist es, diese Werte regelmäßig überprüfen zu lassen. Viele Apotheken bieten solche Messungen als Service an – schnell und unkompliziert. Liegen die Werte außerhalb der Normbereiche, schickt der Apotheker den Kunden zum Arzt.

• 

  Kompressionsstrümpfe anpassen
  
  Wer an einer Venenschwäche leidet oder eine Thrombose hatte, bekommt vom Arzt häufig Kompressionsstrümpfe oder -strumpfhosen nach Maß verschrieben. Sie erleichtern den Venen ihre Arbeit. Damit die Strümpfe optimal helfen, müssen sie genau passen. Die Apotheke vermisst dazu detailgenau das Bein des Patienten und lässt die Strümpfe nach Maß anfertigen.

• 

  Apotheker mit Spezialwissen
  
  Apotheker halten ihre Kenntnisse ständig auf dem neuesten Stand, indem sie sich fort- und weiterbilden. So besitzen viele Apotheker eine Zusatzausbildung in einem Spezialbereich: zum Beispiel Ernährungsberatung, Prävention und Gesundheitsförderung oder Naturheilverfahren. So können sie die Kunden gezielter beraten und betreuen.